Ověřený návod - jak proměnit poptávku na zakázku

1. Reagujte na poptávky obratem - někdy rozhodují opravdu minuty. Jestliže Vás jiný řemeslník předběhne a na poptávku zákazníka zareaguje rychleji než Vy, máte už malou šanci uspět.
2. Volejte hned zákazníkům a hovořte s nimi a zároveň jim to na čem jste se dohodli ihned přehledně pošlete e-mailem. V lidech je zakořeněná určitá slušnost a když už se na něčem dohodnete, jsou ochotní odmítnout i následné lepší nabídky někoho jiného.
3. Hned na začátku se dohodněte na velmi brzké návštěvě Vašeho odborníka, aby předběhl případnou návštěvu obchodníka konkurence. Opět platí co v předchozím bodě - kdo dorazí k zákazníkovi první, vyhrává. Podaná ruka zákazníka vnitřně zavazuje.
4. Hned zkraje mluvte o možnosti poskytnout slevy, materiál  nebo služby v akci atd. Zákazníci na to slyší. Např. - " Do konce tohoto týdne platí naše akce - příprava podkladu podlahy zdarma (zalištování podlahy zdarma, podlahy od výrobce XY s 50% slevou apod.)". Důležité je, aby zákazník slyšel brzký časový limit - akce platí jen do zítra, ale když bychom sepsali předběžnou objednávku do zítřejšího večera, budeme Vám slevy garantovat ... atd atd.
5. Vyrobte si leták s informacemi o slevě a Vašich největších výhodách, které Vás odlišují od konkurence. Na letáku jen změňte datum platnosti akce nebo slev podle potřeby a obratem hned po zavolání jej pošlete zákazníkovi v PDF. Bude v něm to, co jste mu v předchozím hovoru slíbili telefonem.
6. Tlačte na zákazníka a nepolevujte v tlaku ani na den - Zavolám Vám večer, jestli naše schůzka platí ... Zavolám zítra ráno, jak jste se rozhodl - do té doby Vám budu garantovat slevu atd.
7. Uvědomte si, že pro roztěkaného zákazníka nabídka zaslaná mailem nebo telefonicky moc neznamená. Už za hodinu může mít jiné priority a poptávaná práce může být v jejich pořadí až na desátém místě. Otravujte ho, volejte mu, slibujte mu, motivujte ho, tlačte na rychlou schůzku, na sepsání objednávky ... Když to neuděláte Vy, udělá to konkurence.

Doporučujeme

 Máte v plánu obnovit vzhled Vaší podlahy ? Renovace podlah, pokládky podlah a další podlahářské práce související s obnovou Vaší podlahy provádí naše podlahářství, jejichž zastoupení naleznete ve všech regionech České a Slovenské republiky. Naši podlaháři zanechají ve Vaší domácnosti či firmě podlahu, za kterou se nebudete stydět před známými či Vašimi zákazníky. Vybrat si můžete plovoucí podlahy, linoleum, přírodní linoleum marmoleum, dřevěné podlahy nebo laminátové podlahy. Při výběru nové podlahy Vám pomůže náš katalog podlah. Zároveň nabízíme malířské a natěračské služby. Naši natěrači a malíři pokojů kvalitně vymalují interiér kdekoli v ČR a SR, případně namontují sádrokartonové příčky. Sádrokarton je kvalitní materiál, kterým lze vystavět nový interiér prakticky přes noc. Naši malíři a natěrači nakonec provedou kvalitní nátěry a vymalování hotového interiéru.